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高价值经理人的五种力量

经理人成长必修 2天

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课程背景
管理者在工作管理中常常要处理与上司、下属、同事、客户甚至是自己之间的各种人际关系,以及由此产生的问题。在此背景下,《九段经理人TM》应运而生,360°剖析经理人工作中接触的五大角色,用课堂情境还原管理现场,用围棋的哲学演绎管理精髓。19组工作场景,38个情景,真实的工作场景,剧情味十足的故事情节,打破传统的培训模式,在工作状态中让管理者轻松学会解决问题的方法。获得银行业、知名制造业、电力行业、通讯行业等企业的好评和大力推荐。
学习收益
1、形式新颖:全程情景式教学,把管理中的问题放在课堂上解决!19个主题,19个副题,外加19道附加题,全景再现管理工作中的57个经典场景。真实的工作场景,剧情味十足的故事情节, 让学习快乐轻松。
2、全程互动:全程团队竞争设计,通关式学习保证课程效果的生动性!19次通关,每关都有陷阱和奖励、有对抗有交易,通关次数最少的小组将被授予“九段勋章”。
3、效果保证:“前进后退”模式首次运用于管理类课程,管理课程也可以量化操作,缜密的课前作业设计和可视的课后进踪反馈确保教学成果有效落地。
4、内容全面:课程围绕经理人常常面对的五种典型角色:上司、部属、同事、客户和自己,和管理工作中六大关键事件:目标管理、管理绩效、团队管理、团队协议、管理上级、自我管理展开设计,并按工作权重分配场景次数。
学习对象
企业中基层管理人员、部门经理、新晋经理等各级管理人员
课程大纲
第一单元:经理人的角色篇
1、围棋中的管理启示:九段经理人的管理哲学
2、经理人面临三大角色难题:角色转换,树立威信,自我突破
3、经理人的蛮力、权力、威力、魅力四力变化背后角色阶段
4、从管事理人到驭心的蜕变:团长、政委还是特种兵?
5、“问题”是经理人存在的价值所在:树不落叶,你将失业
6、能量的五种运算法则:加、减、乘、除与组合
7、经理人树立威信的六个步骤及应对敌意挑战的措施
8、的实践:从情景到情景的智慧迁移

第二单元:管理上级篇
1、上级其实也是需要管理的
2、管理上级的本质:管理资源
3、管理上级从理解上级开始:@视频-其实你不懂我的心
4、四种不同类型的上司及相处之道
5、德鲁克“辅佐上司八大原则”
6、与上司相处的心理距离与物理距离
7、看越级指挥背后的逻辑
8、辅佐与管理“外行”上级
9、与上级的差序格局:“亲、忠、才”的八种组合关系

第三单元:管理协同篇
1、案例:西南航空协同前后数据对比
2、如何看待客户投诉与部门协作的关系?
3、讨论:工作中的灰色地带和重影区域是怎么来的?
4、案例:范蠡贩马的协同哲学
5、协同真理:不协同是应该的,协同是不应该?
6、协同的本质:如何将C类事件提升至A类事件
7、“指名道姓”在寻求协同中的运用
8、诺拉比海滩实验:巧用“承诺和一致”原理

第四单元:管理团队篇
1、燃性:部属的自我角色意识
2、管理部属的价值观:判断部属是否为“忠”
3、团队管理用人的三大原则:
1)用人是一个过程;2) 用人唯“忠”(价值观);3) 团队匹配与个人价值
4、管理者的窘境:管理者的“被”团队
5、如何管理部属中的“龙鸟人”
6、针对不同员工的四种指导方法
1).单向指导 ; 2). 双向互动; 3). 帮而不卸; 4). 松而不断
7、理性面对员工去留的“透明且坚硬”法则
8、功过不相抵原则:赏不迁时,罚不逾矩
9、视频:《北洋水师》看管理者的激、杀、奖、赦
10、英雄难过“人情关”:如何面对部属的特殊请求?
11、正常时期与非常时期激励部属的三种经典方法
12、与“新生代”员工相处的四大实用哲学
结论:兵无常势,水无常形,管理无定势!