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留住好员工™

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课程背景
本课程的关键在于管理者与下属的日常交谈与交往,管理者在员工与企业之间起到承上启下的作用,员工通过与管理者日常工作的交往感受被企业重视的程度,从而在工作中反映出他们的投入度和主动性,这些人为的因素最终反映在企业总体生产效率和利润上。
学习收益
1.提升管理干部的管理理念、管理知识和技能,从而更好地激励和留住人才。 
2.让管理干部理解到员工士气低落的原因,以及所造成的财务影响,并且接受这是他们所应该担负的责任;
3.让管理干部发现自身激励和留任人才的能力和机会; 
4.提供一套方法、工具和话术给学员,可以应用在日常的管理实践中; 
5.制定切实可行激励和留任人才的行动方案。
学习对象
企业中基层管理人员,新晋经理
课程大纲
导论
1、@视频:人才竞争
2、四个给力的单词:Love/Lose/Good/Stay 
3、培训的目的
4、培训议程

第一单元:观念转变:人才磁铁从我做起
1、关于人才的真相
2、工具练习:人才流失的成本计算
4、团队中的4类员工:把下属归类在四个象限及填写行动方案
5、员工投入工作的原因:员工的价值观和公司(团队)价值观的匹配
6、工具练习:探讨价值观
7、互动:“令人讨厌”的老板自画像 
8、视频&辩论:乔布斯的管理风格能否激励员工
9、管理者的定位:管事、理人、驭心
10、测评:了解你管理的坏习惯

第二单元:双向测评:成为人才磁铁的方法
1、怎样的人才是“人才磁铁” ? 
2、测评:你离人才磁铁有多远?
3、人才磁铁的26个策略
4、情景应用:26个策略的3个情景应用
5、测评:对比下属测评的结果,寻找激励和留住下属的机会

第三单元:3C 访谈: 成为人才磁铁的关键
1、留任访谈的障碍
2、离任访谈与留任访谈的区别 
3、3C访谈:规划与设计留任访谈
4、工具练习:怎样做到很好地连接
5、情景练习:处理棘手要求的四句话
6、留任访谈的机会无处不在
7、情景练习:用开放式提问深入交流
8、角色扮演:练习“留任访谈”
9、家庭作业:2+2+2

第四单元:复盘转化:构建人才磁铁的组织
1、管理者的教练角色
2、视频:管理者与教练有什么相同之处?
3、分组讨论:创造出自己独有的应用策略

第五单元:行动落地: 人才磁铁是这样炼成的
1、小组成果发表
2、同心圈:一致的承诺,各位代表发布学习成果,行动计划誓言
结论:回顾/答疑
附加资料:
1、游戏:扑克牌
2、练习:价值观、高风险行为、人才磁铁
3、讨论:26个策略实施
4、视频:人才竞争、乔布斯、面对巨人、练习视频
5、现场测评计算:人才流失成本/是什么让你留下来测评
讲师介绍
讲师 : 雷思
《留住好员工TM》首席讲师
美国Career Systems International认证讲师
美国True Colors Institute 认证讲师
美国Life Coach Institute 认证生涯教练
《中国课程开发师TM》认证讲师
香港大学整合营销传播专业研究生
国际公益机构Junior Achievement 志愿者
雷思女士拥有管理学、整合市场传播、广告学、应用心理学的知识背景,具有20多年在世界500强外企、国企和民企从事品牌管理和营销管理的工作经验,曾经就职于知名品牌的跨国企业英国嘉实多(Castrol)和美国4A-奥美广告公司,合资企业华娱卫视和信诚人寿保险,国有企业广州地铁广告公司,大型上市民营企业健康元药业,担任过客户主任,品牌/产品经理,市场部经理和策划总监的职务,对各类型的企业文化有深刻的认识和理解,并能够融会贯通,能把培训内容与实际相结合。在美国留学期间,获得美国多家专业机构的课程技术认证,自2010年以来一直致力于人员的激励和保留以及职业生涯发展规划的传播,并参与外文教材的翻译校对工作,她以创新思维的方式帮助个人提升工作和生活的幸福指数的幸福指数,她想通过她的咨询、培训和辅导帮助每个人实现其所独有的人生价值,帮助企业实现人才发展和保留。
讲师