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心理影响力™

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课程背景
领导力的本质就是影响力!有效的领导,根本取决于领导者对被领导者的心理影响力。
兵法有云:“攻心为上,攻城为下”、“不战而屈人之兵”。当今无数实例也证明,优秀的企业管理者无不是个“世事洞明、人情练达”的心理影响专家。在当今企业管理环境不断变化的背景下,管理者需要不断提升领导影响力,凝聚人心,提高管理成效和团队效能,从领导行为本源提升领导力,这样才能把握领导本质,立于不败之地。
本课程基于管理心理学、社会心理学、人格心理学、人才测评学等心理学经典原理,深度剖析影响力的心理形成机制,帮助管理者实现影响能力、领导能力、说服能力的本质提升,改变管理者在领导行为方面的心智模式,促进管理者实现向领导者的华丽转身。
为此,本课程将结合企业管理者提升领导影响力的需要,着重解决管理人员在行为、激励、管理、态度等方面影响人的领导策略和行为方式,以提高管理者的个人威信和领导力,带好团队,最终有效提升领导效能和团队战斗力。
学习收益
1、围绕“影响人、引领人”的培训目标,全面传授心理影响力转化的技能和工具;
2、输出提升心理影响力的24个经典沙盘,现场模拟演练,迅速转化心理影响力;
3、培训结束后,讲师与学员制定学习实践计划,在辅导期(六个月)内,组织六次辅导;
4、提供给学员多个实用心理管理工具,并可由讲师定期辅导工具的使用情况;
5、可在辅导期内,提供免费的电话、邮件咨询服务;
6、结合管理人员工作场景和管理实践,进行现场快乐解读与心理体验。
学习对象
企业中高层管理人员
课程大纲
导入  无处不在的影响力
1、我们在管理中面临的困境:是否有突破可能?
2、人与之间,什么才是最重要的?
3、中国古人的智慧:如何影响人?

第一单元:行为影响人
1、技能讲解:通过行为示范提升心理影响力
(1)经典心理实验:米尔格莱姆的电击实验
(2)管理者的权力是如何落地的?
(3)影响力的总来源:权力影响力和非权力影响力
(4)非权力影响力产生的四大来源
(5)产生领导影响力的六种关键行为路径
(6)中国文化下的领导影响力:德行表率和家长式领导
2、场景沙盘:提升心理影响力的典型场景	
沙盘1.如何激发团队士气?
沙盘2.如何进行有效的团队决策?	
沙盘3.如何让下属在心理上真正接受你的领导?
沙盘4.如何协调下属在意见上的矛盾?	
沙盘5.如何向下属发出清晰的指令?	
沙盘6.下属出现跟风从众行为,如何有效应对?

第二单元:激励影响人
1、技能讲解:通过心理激励提升心理影响力
(1)影响力转化为团队行动力的关键逻辑?
(2)经典心理实验:斯坦福监狱实验
(3)工作满意度和敬业度的影响因素排名
(4)员工需要、动机、行为之间的关系
(5)强化原理:斯金纳操作性条件反射
(6)经典心理实验:糖果实验
(7)解读动机:马斯洛的激励需要层次与内在动力
(8)量化分析员工行为动机的心理公式:三个关键要素
(9)心理激励效应:过度理由效应和皮格马利翁效应
(10)中国文化下的激励:感情激励+拉动激励+推动激励
2、场景沙盘:组织开展团队日常工作的典型场景	
沙盘7.如何有效说服下属?
沙盘8.如何组织大家编制工作计划? 
沙盘9.如何处理下属忘记完成的工作?	
沙盘10.如何指出下属的工作错误?	
沙盘11.下属报告似是而非的信息,该如何处理?
沙盘12.如何提高生产定额,增加任务指标?	

第三单元:管理影响人
1、技能讲解:通过心理管理提升心理影响力
(1)如果让领导行为有效影响团队成员?
(2)经典心理实验:玫瑰实验
(3)个性化管理的基础:气质与性格
(4)如何根据员工的四种气质类型进行有效管理?
(5)如何根据员工的四种性格类型进行有效管理?
(6)案例:能人孙悟空是如何被降服的?
(7)心理管理的整合解决方案:管人管心的立体解决方案
2、场景沙盘:管理不同个性特点员工的典型场景	
沙盘13.如何管理大牌员工?	
沙盘14.如何管理能力很强的员工?
沙盘15.如何管理充满敌意的员工?
沙盘16.如何管理高调张扬的刺头员工?
沙盘17.如何管理有后台背景的员工?
沙盘18.如何征服反感自己的下属?
第四单元:态度影响人
1、技能讲解:通过态度引导提升心理影响力
(1)如何通过沟通来影响和改变员工的态度?
(2)经典态度形成理论:凯尔曼的态度改变三阶段模型
(3)经典心理实验:制度规范实验、行为卷入实验
(4)行为顺从的四个关键步骤:态度依从+情绪唤起+规范约束+行为卷入
(5)经典心理实验:寻求帮助实验
(6)情感认同的三个关键方法:目标定位+环境塑造+劝说引导
(7)经典心理实验:认知失调实验
(8)信念内化:信念强化+结果强化
2、场景沙盘:处理管理危机事件的典型场景
沙盘19.如何提建议,才能让对方更愿意接受?
沙盘20.如何让员工接受新增的工作任务? 
沙盘21.如何向同级部门要人手?
沙盘22.如何说“不”,上司更好接受?
沙盘23.如何把坏消息告诉上司?
沙盘24.如何说服上司改变已经做出的决定?

总结:懂人心、识人性,我们更快乐
讲师介绍
讲师 : 何立
副教授,企业管理(人力资源管理方向)博士,应用心理学硕士
管理心理学领域资深培训师、咨询师
广东省人力资源研究会副秘书长
阿米巴经营(中国)研究院常务副院长
广东省人力资源管理专业委员会高级顾问
广东省企业培训研究会理事
全国人才专业能力测评EAP高级讲师
人力资源管理师,企业培训师,人才测评师
何老师主要致力于岗位管理、绩效管理、薪酬管理、管理心理学、人才测评、EAP(组织心理建设项目)的咨询服务与培训工作,主持过平安大学、深圳移动、广东电信、广药集团、万宝集团、广电运通、粤电集团、深圳银宝山新、深圳建设银行、佰仟金融、顺德水业、广新海事重工、广州市林业和园林局、广州市人社局、中山市委党校、广州中国市长大厦、暨南大学高管培训中心、香港亚洲商学院,广东华建集团、广新海事重工等二十余家企业人力资源管理、人才测评等咨询项目。