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情境领导®

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课程背景
1969年,情境领导®创始人、世界知名行为科学家保罗·赫塞(Paul Hersey)博士出版经典之作《管理与组织行为》(Management and Organizational Behavior),全面阐述情境领导模式,为领导的古老话题提供了新的解决思路,受到西方企业的大力关注。1975年,保罗·赫塞博士创建领导力研究中心(CLS),并正式注册情境领导®(Situational Leadership○R)这一商标。时至今日,全球已有125个国家的1000多万经理人接受过这一培训并在应用此模式,情境领导○R也已成为全球职业经理人的成功之选。
情境领导®模式是以被领导者为中心的实用领导技能,它根据情境的不同,通过对被领导者准备度的判断,使领导者适时地调整自己的领导风格,达到实施影响的最佳效果,从而带领员工取得良好的工作绩效,提高下属的满意度,并实现团队成长。
情境领导®不仅是一种先进的领导模式,更是一种非常实用的领导工具与技能,可以通过培训、练习和日常的不断运用而熟练掌握。30多年来,全球有1000多家企业和超过一千万的职业经理人参加了这一培训。GE、爱立信、摩托罗拉、IBM、微软、通用汽车、苹果电脑等知名企业更是视之为高级经理人员的常年必修课程。
学习收益
1、学会准确判断他人的能力和职责,帮助您选择正确的领导风格,有效运用影响他人的各种方式
2、提高您和团队的总体绩效,增加下属对您的满意度
3、极大地改善您的领导技能,提升您的领袖魅力
4、让您和您的团队一起成长
学习对象
企业中高层管理人员
课程大纲
第一单元:如何影响被领导者的绩效
一、领导与管理的区别
1、管理与领导的定义
2、管理的基本职能:计划与预算、组织与配置人员、控制与解决问题;
3、领导的基本职能:确定方向、整合相关者、激励与鼓舞
4、测试:您是管理型的,还是领导型的
5、管理强、领导弱的表现及原因;管理弱、领导强的表现及原因
6、案例分析:为什么“管理者走开,领导者进来?”
二、影响力产生的原因
1、影响的金字塔
2、实施影响力的方式与过程
3、案例分析:粗暴的总裁为什么还有人追随?
三、定义工作
1、职位、工作、活动的细分
2、目的、目标与结果定义的管理价值
3、确定绩效结果的关键绩效领域与关键绩效指标KPI
4、实战演练

第二单元:员工状态的评估标准
一、绩效准备度的定义 
1、绩效准备度——工作能力与意愿的分析。
2、判断工作能力与工作意愿的维度及各维度指标之间的关系
3、绩效准备度的动态关系
4、员工绩效准备度的诊断方法及工具
二、诊断之一:低绩效是如何产生的
1、不能:没有能力,还是能力隐藏(所谓出工不出力)?
2、不愿:没有内在动机,还是没有外在压力?
3、不敢(缺乏自信):习惯性“不敢”,还是养成性“不敢”?
三、诊断之二:绩效下滑是如何产生的
1、高绩效者的绩效下滑:表现及成因
2、管理错位是如何制约高绩效者的技能发挥的
1)管理过度的表现及危害
2)管理不足的表现及危害
3、有效率和有效能的管理者。
1)有效率的管理者,专注于当期业绩的达成
2)有效能的管理者,追求的是绩效提升与员工成长的双赢结果。
4、案例分析

第三单元:领导者行为分析与行为优化
一、领导模式理论——情境理论
1、领导力理论回顾:从领导特质理论、领导行为理论到权变领导理论
2、影响领导行为的三大要素:职位权力、领导者与被领导者之间的关系、任务结构
3、案例分析:同样的行为为什么产生不同的结果
二、领导风格分析
1、工作行为与关系行为的分析
2.四种领导风格的行为要点及适用条件。
视频分享:通过十段视频,再现具体的管理情境,并通过案例分析不同领导风格的行为要点及适用条件。
3、领导风格与被领导者状态的对应分析
4、案例分析:您的管理过度还是管理不及?为什么总是管理过度?管理过度的危害。
5、领导风格的录像分析

第四单元:权力基础与影响力
一、什么是权力?
1、职位权力与个人权威
2、七种实施领导的权力基础
3、案例分析:权力是如何发挥作用的
二、权力基础与影响力
1、纠正的金字塔
2、权力基础与相对应的领导风格分析
3、实施领导的三个步骤
4、案例分析
三、情境模拟

课程工具:
定义工作的工具:职责、目标、活动三层级
目标定义工具:SMART模型
领导力风格分析工具:5S模型
影响力模型:纠正的金字塔
绩效准备度诊断工具:4R模型
组织管理风格分析工具:管理-领导方格分析
绩效教练技术:GROW模型
一对一责任锁定技术:猴子管理法