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超级面试官

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课程背景
现如今,多数求职者有着盲目性、跟风性、迷茫性、急躁性等特点,企业HR要辨析清楚每一个应聘者进入企业的动机。人才对企业的建设与发展有重要意义,有效的识别人才将是企业发展的强大助推剂。
有一位管理学家曾经这样说:“要了解一所企业,必先了解其中的人。”换句话说,有怎样的人,就有怎样的企业。这个道理不难明白,企业是由人组成和管理的,它本身虽然没有生命,但其架构及系统之中却充满着各式各样的人,和由那些人所设计的工作、所想出的意念、所颁布的政策、所订立的规则、所制成的产品和所提供的服务。研究企业行为的管理及心理学家发现,原来有不少企业的发展过程,是与生物的发展过程有相同的之处,它们会经历四个阶段:初生、发展、成熟、衰退。有些较为幸运的公司,可能在进入衰退阶段之前掌握了一些重新发展的机会,而再一次进入发展阶段,企业因而能历久不衰。
学习收益
通过课程的讲解及训练使学员掌握招聘面试的标准操作流程;招聘渠道的甄选;网络招聘的实战应用;人员甄选的常用方法;面试问题的设计;面试的提问技巧;标准面试流程及方法;面试官常犯的错误以及有效的背景调查等方法,全面提升企业招聘面试官的招聘面试的实战管理技能水平。
学习对象
招聘模块负责人;HR从业者;企业中主导参与招聘面试的中高级管理者等
课程大纲
第一单元、招聘与甄选管理概述
一、招聘“心”理解
二、企业要招聘什么样的人
三、快速“素描”未来的候选人
四、招聘环节中HR招聘负责人的作用
五、招聘环节中直线经理的作用

第二单元、人才甄选常用方法介绍
一、面试
二、视频面试
三、角色扮演
四、现场操作
五、个性测评
六、纸笔测验
七、主题演讲
八、背景调查
九、拓展体验法
十、公文筐测试
十一、无领导小组讨论
十二、评价中心技术
十三、案例分析:谁能做经理?
十四、内部与外部招聘的优势与不足

第三单元、面试方法精讲
一、面试的涵义
二、面试的内容
三、面试的类型
四、面试题目的类型介绍
五、案例分析:对与错

第四单元、面试的整体步骤
一、面试前的准备
二、面试前准备的内容
三、面试的五阶段法则
四、面试核心阶段的望、问、闻、切
五、面试官应当注意的各类事项
六、应聘者最关心问题的应对策略
七、应聘者背景资料核查

第五单元、现场答疑