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结构化思维

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课程背景
您在工作中是否遇到过如下场景?您的下属和你汇报了10分钟的工作,但是您仍没搞清楚他的问题究竟在哪里?他到底需要你提供哪些帮助?在电梯里遇到了公司高管,他随口问了你一句:“最近手头上的项目进展如何?”短短几十秒,实在不知道如何把目前的工作说清楚!
下属为见客户做了几十页PPT,信息量丰富但是客户却一片茫然,你该如何指导他修改PPT?
没有要点、杂乱无章的思路往往都缺乏说服力,甚至会降低组织运营的效率。上述情景当中,如果当事人可以熟练运用结构化思维,上述问题就可以迎刃而解。可见,结构性思维对于一个职业人来说是最基础的管理沟通技能。而这一思维模式是由世界最著名的咨询公司麦肯锡提出,该公司运用其著名的咨询思路——结构化帮助客户解决了许多重大问题。
结构化是职业管理当中思维的最基本的方式,这是我们在沟通中需要运用的最基本的思维方式之一,它可以用在我们与他人交流、思考问题、写作、解决问题的方方面面。
金字塔的神奇并不在构造金字塔的材料有什么与众不同,而在于其建造的结构非常特殊。思维中也有像金字塔这样的特殊结构——由一个总的思想统领多组思想。在这种金字塔结构中,思想之间的联系方式可以是纵向的——即任何一个层次的思想都是对其下面一个层次上的思想的总结;也可以是横向的——即多个思想因共同组成一个逻辑推断式,而被并列组织在一起。
本课程的原理来源于芭芭拉明托女士的经典畅销商业管理书籍《金字塔原理》。通过讲解思维的结构性特点,强化学员思考时的逻辑思维方式,提高学员表达与思考的能力。基于此,它受到全球众多跨国公司的推崇,目前正在或已经成为国内大型企业写作的第一标准和语言平台。

【课程特色】:
1.专业魅力的表达技巧,使课程更具启发性。
2.课程内容架构清晰,内容组织张弛有度。
3.理论与实务兼具, 使学习极具系统性。
4.通过案例解说,让学员感悟更深刻。
5.在实际互动演练中得到随学即用的效果。
学习收益
1、提升员工的思维能力:学会思考 
2、提升企业的管理效率:善于表达和沟通
3、建立统一的思维和沟通体系,打造共同的思维和语言平台
4、促进企业的经验沉淀:树立企业隐性、零散的管理经验,使其更加可传承可复制
学习对象
所有员工
课程大纲
第一单元:为什么思维要结构化
一、提升员工思维严密性
二、提高员工之间的沟通效率
三、提升组织的工作效率
四、开场热身:金字塔思维在生活中的闪现

第二单元:结构的力量
一、读懂我的思维——结构性思维表达的4个基本特点
1、要点先行
2、上下对应
3、分类清楚
4、逻辑排序
二、辨别他人的结构——结构化思维接受信息的4个步骤
1、识别:识别信息中的事实与个人观点或判断
2、对应:找到事实与观点的对应关系
3、结构:画出信息之间的关系图
4、表达:用尽量简洁的语言(一句话)概括主题
三、课堂互动(视频):找出视频表述文字的思维结构

第三单元:逻辑之美——理清思路
一、如何说服——演绎(为什么)
1、演绎的2种形式:标准式  常用式
2、演绎思维的运用
3、说服的4大步骤:设定场景-》确定主题-》设定问题-》回答疑问
二、如何汇报——归纳(是什么)
1、归纳的2种方式
2、归纳思维的运用
3、归纳的3大步骤:列出重点-》寻找共性-》得出结论
三、演绎和归纳的表达结构转换(针对同一问题)
四、课堂互动:用演绎和归纳思维解决现实中的问题

第四单元:上下自如——搭建金字塔
一、金字塔结构的魅力
1、什么是金字塔结构
2、为什么要用金字塔结构
A.表达的冰山理论 B奇妙的数字“7”
二、金字塔的纵向结构
1、从上到下:提问回答
A.深度:问到白帽子层面
B.宽度:主题中的每一个关键词都要涉及
2、从下到上:概括总结
A.收集信息——头脑风暴
B.明确分类——寻找共性
C.概括总结——明确要点
D.合理排序——理性描述
三、金字塔的横向结构:
1、排序方法:用合理的方式提出要点
A.时间顺序
B.结构顺序
C.重要性顺序
2、分类标准:
MECE原则:相互独立 完全穷尽
四、金字塔表达的技巧
1、结论性的主题句
2、主题立场鲜明
3、结论打动人心  
4、适当包装“卖点”
五、课堂互动:即时问题的金字塔架构搭建,厘清思维层次

第五单元:序言结构——完美表达的大门
一、序言的基本要素
1、背景
2、冲突
3、疑问
4、解答
二、常见的序言结构
1、标准式:情境—》冲突—》解决方案
2、开门见山式:解决方案—》情境—》冲突
3、突出忧虑式:冲突—》情境—》解决方案
4、突出信心式:疑问—》情境—》冲突—》解决方案
三、课堂互动:根据一定情境选择开篇方式
讲师介绍
讲师 : 孙卫华
工商管理硕士
人本管理实战专家
行动学习高级促动师
英才研究院专家组成员
北大经理人研修班特聘讲师
清华大学职业经理人训练中心特聘讲师
大型职场互动栏目《向职场出发》特邀嘉宾
20年职业历程,历任国内大型企业集团、香港上市集团公司、欧资跨国集团等多家大型企业的培训经理、人力资源总监及高管职位,长达8年企业管理咨询及培训工作,擅长组织内部培训体系搭建、员工的培育辅导技术,在多年工作中积累了极其丰富的管理实战经验。

授课风格:
孙卫华老师具有多年的管理咨询及培训工作经历,并常常受邀于多家电台媒体担任嘉宾,其培训风格极具亲和力,培训过程中鼓励学员提出现实问题,并善于引导学员深度思考问题的原因及解决之道。
授课以课程内容实用性为核心原则,抛开“假”“大”“空”“吹”,拒绝不设底线的作秀与故弄玄虚的吹捧,不切合实际的案例以及矫揉造作的表演式培训,孙老师推崇并践行“内容系统性;案例本土性;工具简单性;操作实际性”的课程设计与授课方法,以身边事,实际事,真实度为基础来进行讲解,极大地提高了培训的转化率,受到了众多学员和组织的高度认可与赞誉,被称为“接地气”的实战讲师。
在培训方式中擅长通过行动学习、质问、探询、配合案例教学、小组讨论和实战演练以及视频点评等多种互动性非常强的方式,积极引导学员全身心投入紧张的思考与感受;
讲师
孙卫华
孙卫华
工商管理硕士 人本管理实战专家 行动学习高级促动师 英才研究院专家组成员 北大经理人研修班特聘讲师 清华大学职业经理人训练中心特聘讲师 大型职场互动栏目《向职场出发》特邀嘉宾 20年职业历程,历任国内大型企业集团、香港上市集团公司、欧资跨国集团等多家大型企业的培训经理、人力资源总监及高管职位,长达8年企业管理咨询及培训工作,擅长组织内部培训体系搭建、员工的培育辅导技术,在多年工作中积累了极其丰富的管理实战经验。 授课风格: 孙卫华老师具有多年的管理咨询及培训工作经历,并常常受邀于多家电台媒体担任嘉宾,其培训风格极具亲和力,培训过程中鼓励学员提出现实问题,并善于引导学员深度思考问题的原因及解决之道。 授课以课程内容实用性为核心原则,抛开“假”“大”“空”“吹”,拒绝不设底线的作秀与故弄玄虚的吹捧,不切合实际的案例以及矫揉造作的表演式培训,孙老师推崇并践行“内容系统性;案例本土性;工具简单性;操作实际性”的课程设计与授课方法,以身边事,实际事,真实度为基础来进行讲解,极大地提高了培训的转化率,受到了众多学员和组织的高度认可与赞誉,被称为“接地气”的实战讲师。 在培训方式中擅长通过行动学习、质问、探询、配合案例教学、小组讨论和实战演练以及视频点评等多种互动性非常强的方式,积极引导学员全身心投入紧张的思考与感受;
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