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商业银行差异化经营路径分析与应对策略

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课程背景
银行业面临的发展环境正处在剧烈而又深刻的变化过程中,中国银行业进入30年未有之变局。竞争加剧、风险上升使得“跟随大流”的同质化经营模式待打破;产能过剩、产业调整使得以传统行业为主的业务发展模式难以为继;经济下行、利率放开、金融脱媒以及互联网金融的蓬勃发展,使得银行以存贷利差为主的商业盈利模式不可持续。做为与经济形势高度共振的银行业,各家银行都需要重新思考制定新的发展战略,如何从自身的资源禀赋、历史传承、风险偏好、文化基因出发,构建起差异化的竞争能力,成为助推各家银行持续发展的关键;
学习收益
经营转型,理念先行:结合案例分析银行差异化经营的内容、模式、趋势和经验教训,更新竞争理念,引领学员洞察金融业发展趋势、重构银行愿景; 
聚焦差异,创新模式:深入探讨各类银行差异化经营模式与营销策略,推进差异化经营行动方案的制定与落地; 
构建模型,对标评估:开展“SPACE - 银行差异化竞争战略地位态势与行动评估”主题工作坊,现场研讨差异化竞争策略的三步曲;
拓客展业,突破困局:结合案例,现场训练银行新产品设计技巧;探索变革创新路径及营销策略方法,将差异化经营引向战略转折点。
学习对象
总行领导、各分支行行长、副行长及相关业务负责人、战略发展部领导及业务骨干、金融市场部领导及业务骨干、零售业务
部领导及业务骨干、公司业务部领导及业务骨干、微贷事业部领导及、业务骨干、网点负责人
课程大纲
第一篇:商业银行竞争环境分析
1、【室内拓展】银行差异化经营压力测试
2、【小组讨论】银行互联网化
- 智慧银行:建行案例分析
3、【案例分析】销售化与智能化:民生银行案例分析
4、【角色扮演】未来银行:交通银行案例分析
5、【案例分析】银行互联网化模式/经验教训/趋势
6、【小组讨论】如何避免灾难性的循环?
7、【案例分析】银行业竞争洞察
- 银行的本质

第二篇:挑战互联网银行
1、【小组讨论】银行竞争五力模型与奔腾年代
2、【案例分析】就这样被互联网银行颠覆?
1)微众银行案例/网商银行案例
2)80/20法则与2/80法则
3、【小组讨论】数字技术优化
1)数字技术优化的组织
4、【案例分析】银行的机会与挑战
5、【角色扮演】银行超越客户期望的12种方式
6、【案例分析】以信息为主导实施转型
1)宁波银行案例分析
2)应对策略路径/应对策略6大战术支撑点/应对策略战略制高点
7、【案例分析】社会化营销模式:工商银行案例分析
1)【WorkShop工作坊】《南京银行方案优化设计》
2)工作坊成果点评

第三篇:商业银行差异化经营战略选择技术
1、【小组竞技】如何走出迷失丛林?
2、【小组讨论】战略选择技术与战略分歧
3、【WorkShop工作坊】《SPAC E- 银行差异化竞争战略地位态势与行动评估》
工作坊成果点评

第四篇:差异化竞争三步曲
0、差异化竞争三步曲
1、【案例分析】南粤银行案例分析
2、【小组讨论】零售银行差异化模式
3、【案例分析】10家商业银行的差异化经营实践
一、品牌差异化
1、【小组讨论】北京银行品牌差异化案例分析
2、【案例分析】广发银行品牌差异化收益
3、【小组讨论】银行品牌建设的2个诀窍
二、产品差异化
1、【案例分析】华润银行供应链金融产品差异化案例分析
2、【小组讨论】华润银行投行产品设计案例
3、【小组竞技】银行产品设计的3个步骤
三、服务差异化
1、【小组竞技】如何组合产品形成差异化服务?
- 招商银行金融计划服务案例
2、【案例分析】特色化差异化服务
- 赣州银行案例分析
3、【角色扮演】三维模型对我们的启示
四、全球视野
1、【小组讨论】《全球银行业展望》导读

第五篇:差异化经营策略实施
1、【案例分析】差异化经营策略实施:德意志银行案例分析
2、【WorkShop工作坊】《网点特色化打造与主题银行》
- 工作坊成果点评
3、【小组讨论】如何建立差异化竞争壁垒?
1)特色经营
2)首战必胜
3)合纵连横
4)系统方法
4、【角色扮演】如何维护差异化竞争壁垒?
1)组织
2)任用
3)激励
4)文化
5、【案例分析】差异化经营策略实施的保障措施
1)中间计划
2)行动方案
3)预算
4)程序
6、【WorkShop工作坊】《差异化经营行动方案》
1)工作坊成果点评

第六篇:跨越战略转折点
1、【小组竞技】老革命遇到新问题
2、【角色扮演】银行员工到底要什么?
3、【角色扮演】所谓权力,以及自由
4、【案例分析】管理的本质
5、【小组讨论】冲击与激励?
- 什么是最有效的激励方式?
6、【小组竞技】如何将差异化经营引向战略转折点?

要点回顾
问题答疑
讲师介绍
讲师 : 余建军
余建军老师
著名银行管理专家
广东金融高新区总顾问
全国多家培训机构核心讲师
曾任华南理工大学EMBA总裁班负责人
曾任IPMP国际项目经理认证培训中心负责人
城商行、农商行、农信社等多地区域指定合作老师
建行、工行、农行、交行等多家分行指定合作老师
中国银行、上海农商银行等多家银行总行指定合作老师

实战经验
每年训练分支行长、网点负责人超过10,000人,被誉为行长导师、银行教父
14年银行专业管理咨询项目及培训经历,致力于银行团队管理与效能提升、智慧银行建设与直销银行营销辅导、银行领导力修炼与创新管理课程的开发、培训及辅导工作.
讲课注重建模与管理工具交付,系统化训练落地,启发学员参与,形式新颖,互动猛烈,满意度和返聘率均超过90%

主讲课程
1、《银行团队管理与效能提升》
2、《网点效能提升的关键》
3、《银行领导力修炼与创新管理》
4、《商业银行差异化经营路径分析与应对策略》
5、《互联网金融冲击下银行应对策略:从电子银行到智慧银行》
6、《互联网金融下银行转型发展创新思维》
7、《直销银行转型发展策略》
8、 培训辅导项目《内拓营销:直销银行营销实战技巧与方法》

部分客户
金融行业
中国银行:中国银行济宁分行、中国银行河南省分行、中国银行湖北省分行、中国银行云南省分行、中国银行江苏省分行、中国银行宿迁分行、中国银行天门分行、中国银行安宁支行、中国银行呈贡支行……
建设银行:建设银行珠海分行、建设银行江山分行、建设银行临沂分行、建设银行滨州分行、建设银行丽水分行、建设银行云南省分行……
农业银行:农业银行苏州分行、农业银行姑苏分行、农业银行济南分行、农业银行济宁分行、农业银行临沂分行……
工商银行:工商银行济南分行、工商银行莱芜分行、工商银行贵州省分行……
商业银行:中信银行信用卡中心、中信银行东莞分行、华润银行总行、渤海银行总行、南粤银行总行、重庆银行总行、武汉银行总行、徽商银行合肥分行、南京银行南京分行、民生银行合肥分行、柳州银行总行……
邮储、农商行及信用社:东阳农商行、江山农商行、瑞丽南屏农商行、楚雄农信社、昭通农信社、丽江信用社农信社、德宏农信社、玉溪农信社、曲靖市农信社联社、辽宁省联社、济南农信社、河北省联社、河南农商行、湖南农商行、浙江省联社、鄞州银行、龙湾农商行、上海农商行、河南邮储、邯郸农商行、龙江联社、鸡东联社、瑞丰银行……
保险证券:山东国寿……
讲师
余建军
余建军
余建军老师 著名银行管理专家 广东金融高新区总顾问 全国多家培训机构核心讲师 曾任华南理工大学EMBA总裁班负责人 曾任IPMP国际项目经理认证培训中心负责人 城商行、农商行、农信社等多地区域指定合作老师 建行、工行、农行、交行等多家分行指定合作老师 中国银行、上海农商银行等多家银行总行指定合作老师 实战经验 每年训练分支行长、网点负责人超过10,000人,被誉为行长导师、银行教父 14年银行专业管理咨询项目及培训经历,致力于银行团队管理与效能提升、智慧银行建设与直销银行营销辅导、银行领导力修炼与创新管理课程的开发、培训及辅导工作. 讲课注重建模与管理工具交付,系统化训练落地,启发学员参与,形式新颖,互动猛烈,满意度和返聘率均超过90% 主讲课程 1、《银行团队管理与效能提升》 2、《网点效能提升的关键》 3、《银行领导力修炼与创新管理》 4、《商业银行差异化经营路径分析与应对策略》 5、《互联网金融冲击下银行应对策略:从电子银行到智慧银行》 6、《互联网金融下银行转型发展创新思维》 7、《直销银行转型发展策略》 8、 培训辅导项目《内拓营销:直销银行营销实战技巧与方法》 部分客户 金融行业 中国银行:中国银行济宁分行、中国银行河南省分行、中国银行湖北省分行、中国银行云南省分行、中国银行江苏省分行、中国银行宿迁分行、中国银行天门分行、中国银行安宁支行、中国银行呈贡支行…… 建设银行:建设银行珠海分行、建设银行江山分行、建设银行临沂分行、建设银行滨州分行、建设银行丽水分行、建设银行云南省分行…… 农业银行:农业银行苏州分行、农业银行姑苏分行、农业银行济南分行、农业银行济宁分行、农业银行临沂分行…… 工商银行:工商银行济南分行、工商银行莱芜分行、工商银行贵州省分行…… 商业银行:中信银行信用卡中心、中信银行东莞分行、华润银行总行、渤海银行总行、南粤银行总行、重庆银行总行、武汉银行总行、徽商银行合肥分行、南京银行南京分行、民生银行合肥分行、柳州银行总行…… 邮储、农商行及信用社:东阳农商行、江山农商行、瑞丽南屏农商行、楚雄农信社、昭通农信社、丽江信用社农信社、德宏农信社、玉溪农信社、曲靖市农信社联社、辽宁省联社、济南农信社、河北省联社、河南农商行、湖南农商行、浙江省联社、鄞州银行、龙湾农商行、上海农商行、河南邮储、邯郸农商行、龙江联社、鸡东联社、瑞丰银行…… 保险证券:山东国寿……
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