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4D领导力

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课程背景
1990年, 美国NASA(航空航天局)出现了一起重大的太空事故,举世瞩目的哈勃太空望远镜在升空后,由于镜片的瑕疵而使投资17亿美元历时15年的项目功败垂成,从此开始了漫长的太空修复之路。面对如此重大的太空灾难事故,NASA进行了严格的调查,结果却发现,技术上其实没有任何问题,造成巨额损失的原因是“领导力失误”。

从2003年开始,NASA团队一直在使用这套体系,到2011年为止,NASA团队共参加了1565次测评。科学家出身的查理以同样严谨的态度对待领导力研究,在7年多的时间里,他的团队跟踪分析了198个NASA的项目、工程和管理团队,每个团队在实施4D系统后绩效均有明显提升,特别是那些初次测评时分数较低的团队。4D团队打造系统是集测评、工作坊和教练为一体的整体解决方案,可以迅速并持续有效地提升团队整体及成员个人的绩效。
学习收益
1.通过测评识别限制和增强组织绩效的因素
2.以现有团队领导能力作为测定基准,获取量化数据标定进展
3.参与者的领导行为发生改变
4.团队成员之间的包容性得以改善
5.团队合作性大大加强,充满正能量并提升效率
6.参与者保持对绩效成果的专注
7.员工的承诺、包容和价值感得到增强
8.改变与主要客户、重要股东的社会关系背景,以改善绩效,提升回报
9.发展未来的4D全能的领导者
学习对象
各级管理人员、团队负责人、有提升自我需求的任何人
课程大纲
第一单元:什么是决定团队绩效的最重要因素
1.画图活动:个人情况分享
2.讨论:卓越团队的标准是什么?
3.案例分析:什么是造成项目/任务失败的最重要原因?
4.决定绩效的两大因素:环境和个体
5.环境和个体包含的主要内容
6.什么是决定绩效的最重要因素?
7.什么是第五力?第五力=环境
8.稻盛和夫:让日航重生的启示
9.视频观摩:看不见的大猩猩
10.讨论:目前团队中存在的问题
11.打造团队背景和行为改变的AMBR环境

第二单元:用4D系统打造正向的第五力
1.展现第五力的形式有哪些
2.用团队的八项行为来展现第五力
3.对八项行为的解析
4.领导力和八项行为的关系
5.领导力大师观点:领导者行为和员工的忠诚度、承诺度以及业绩的关系
6.4D系统包含的内容
7.4D对卓越团队打造的作用

第三单元:认识自己和团队-做4D全能的领导者
1.测评和讨论:了解自己的天生个性(绿色、黄色、蓝色和橙色)
2.四种个性领导者的优势
3.四种个性领导者的需改善领域
4.四种个性的AMBR原则
5.如何做一个4D全能的领导者
6.讨论:如何用4D匹配其他团队成员个性
7.用4D流程改善人际关系和合作氛围
8.现场解决:用4D颜色和行为解决团队中存在的问题
9.从4D系统看团队文化的匹配和协作

第四单元:提升领导力的有效性
1.讨论:管理和领导的区别以及领导力的内涵
2.领导者的特质与态度和能力的相关度
3.受人尊敬的领导的特点

第五单元:管理你和团队的情绪
1.情绪的五种形式
2.通过五种形式的情感表达来管理本人和团队的能量
3.管理情绪的技巧
4.通过管理语言来管理行为
5.“红色”台词制约团队的绩效
6.练习:红色台词转化为绿色台词

第六单元:实践卓越团队的8种行为,实现团队背景转变
1.8种行为的介绍
2.团队成员对8种行为的现场探索
3.对测评结果中的短板行为项进行现场讨论、练习
4.对每一项行为建立日常行动方案

第七单元:使用背景转换工作表(CSW)解决团队实际问题
1.找出团队中存在的“大象”(问题)
2.现场教练:使用CSW表格解决实际团队问题
3.学员分享:团队群策群力带来的变化
4.CSW表使用的关键点
讲师介绍
讲师 : 陈潺潺
清华大学/北京大学/北京师范大学客座讲师;
曾担任世界五百强企业爱立信公司资深管理者;
拥有华为/西门子/爱立信公司逾十五年管理实战经验;
世界500强企业专业培训机构美国IIL公司签约培训讲师;
美国项目管理协会(PMI)认证的国际项目管理师(PMP);
美国著名的《领越领导力》版权课程认证授权专业讲师;
中国移动集团公司全国集中采购连续五年中标培训讲师;
项目管理领域唯一版权课程《项目管理八步曲》版权课程原创者陈老师拥有超过15年的企业管理实战经验,曾担任世界500强企业爱立信、西门子、华为的资深管理者,领导跨国团队成功地完成多个复杂大型项目,被爱立信公司授予“卓越管理奖(Management of Excellence)”和“最佳质量奖(Best Quality)”。陈老师具有丰富的国际矩阵组织管理实战经验,精通国际成熟的项目管理流程和方法论。

【职业经历】	
1、爱立信(中国)/北电网络担任资深项目经理:
负责无线网络新产品开发项目管理,所管理的项目获得“最佳质量奖”,受到项目干系人的一致好评。同时,负责主持PMO团队每月定期的知识分享论坛,推动团队成员的经验分享。
2、诺基亚西门子/西门子(中国)担任项目群经理:
负责固定接入网新产品开发项目管理。所负责项目作为CMMI 评级的示范项目,通过了正式评估审查,并为其他项目团队提供了质量管理培训。
3、华为技术有限公司担任资深软件开发项目协调:
负责3G新产品开发以及实验局项目管理。深入海外(文莱3G项目)电信客户现场,与客户进行良好沟通,协调研发资源,所管理的实验局项目收到客户的良好反馈。
4、中国航空综合技术研究所(301所)担任软件产品开发负责人	:
负责办公软件开发及新产品开发。负责一个完整的商业软件开发流程,从概念到部署实施。同时,管理项目团队继续完善和增强该产品,取得了很好的商业效益。

【所获荣誉颁发单位】:
PMP项目管理专业人士美国项目管理协会(PMI)
卓越管理奖爱立信(中国)通信有限公司
最佳质量奖爱立信(中国)通信有限公司
美国项目管理协会会员美国项目管理协会(PMI)
国际著名机构IIL签约讲师美国IIL公司(总部:纽约)
《项目管理世界》翻译文章美国项目管理协会(PMI)
APMG年会演讲嘉宾APMG中国
清华大学/北京大学/北京师范大学客座讲师中国职慧
第二届项目管理培训年会演讲嘉宾项目管理培训师大联盟
第三届项目管理培训年会主持人及演讲嘉宾项目管理培训师大联盟

从2011年开始,陈老师累计为企业授课超过600天,服务200多家企业客户,累计受训学员达到10,000人。陈老师在授课中采用MBA式的小班案例教学,大量生动的“鲜活”实战案例,娴熟的专业化培训技巧,善于运用视频展示、小组讨论,角色演练,案例分析等培训方式,让学员在互动中体验真谛,在轻松的氛围中掌握管理技能。课程采用顾问式培训方式和行动学习理念,课堂中设置工作实际问题研讨和点评环节,突出培训的实用性和针对性。课程学员满意率达到90%以上。
讲师
陈潺潺
清华大学/北京大学/北京师范大学客座讲师; 曾担任世界五百强企业爱立信公司资深管理者; 拥有华为/西门子/爱立信公司逾十五年管理实战经验; 世界500强企业专业培训机构美国IIL公司签约培训讲师; 美国项目管理协会(PMI)认证的国际项目管理师(PMP); 美国著名的《领越领导力》版权课程认证授权专业讲师; 中国移动集团公司全国集中采购连续五年中标培训讲师; 项目管理领域唯一版权课程《项目管理八步曲》版权课程原创者陈老师拥有超过15年的企业管理实战经验,曾担任世界500强企业爱立信、西门子、华为的资深管理者,领导跨国团队成功地完成多个复杂大型项目,被爱立信公司授予“卓越管理奖(Management of Excellence)”和“最佳质量奖(Best Quality)”。陈老师具有丰富的国际矩阵组织管理实战经验,精通国际成熟的项目管理流程和方法论。 【职业经历】 1、爱立信(中国)/北电网络担任资深项目经理: 负责无线网络新产品开发项目管理,所管理的项目获得“最佳质量奖”,受到项目干系人的一致好评。同时,负责主持PMO团队每月定期的知识分享论坛,推动团队成员的经验分享。 2、诺基亚西门子/西门子(中国)担任项目群经理: 负责固定接入网新产品开发项目管理。所负责项目作为CMMI 评级的示范项目,通过了正式评估审查,并为其他项目团队提供了质量管理培训。 3、华为技术有限公司担任资深软件开发项目协调: 负责3G新产品开发以及实验局项目管理。深入海外(文莱3G项目)电信客户现场,与客户进行良好沟通,协调研发资源,所管理的实验局项目收到客户的良好反馈。 4、中国航空综合技术研究所(301所)担任软件产品开发负责人 : 负责办公软件开发及新产品开发。负责一个完整的商业软件开发流程,从概念到部署实施。同时,管理项目团队继续完善和增强该产品,取得了很好的商业效益。 【所获荣誉颁发单位】: PMP项目管理专业人士美国项目管理协会(PMI) 卓越管理奖爱立信(中国)通信有限公司 最佳质量奖爱立信(中国)通信有限公司 美国项目管理协会会员美国项目管理协会(PMI) 国际著名机构IIL签约讲师美国IIL公司(总部:纽约) 《项目管理世界》翻译文章美国项目管理协会(PMI) APMG年会演讲嘉宾APMG中国 清华大学/北京大学/北京师范大学客座讲师中国职慧 第二届项目管理培训年会演讲嘉宾项目管理培训师大联盟 第三届项目管理培训年会主持人及演讲嘉宾项目管理培训师大联盟 从2011年开始,陈老师累计为企业授课超过600天,服务200多家企业客户,累计受训学员达到10,000人。陈老师在授课中采用MBA式的小班案例教学,大量生动的“鲜活”实战案例,娴熟的专业化培训技巧,善于运用视频展示、小组讨论,角色演练,案例分析等培训方式,让学员在互动中体验真谛,在轻松的氛围中掌握管理技能。课程采用顾问式培训方式和行动学习理念,课堂中设置工作实际问题研讨和点评环节,突出培训的实用性和针对性。课程学员满意率达到90%以上。
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