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作为企业培训管理者,不了解这些你就真的OUT了!

2017-08-07 阅读量:390 关键词:人才培养

为适应企业内外部环境的发展变化和满足员工自我成长的需要,由企业设定专职部门或职位来实施一系列有组织的管理训诫行为,构成这个专职部门或职位的岗位人员统称为培训管理者。培训管理者在企业中的职能并不仅仅是组织培训、考核培训效果那么简单,随着认知水平的不断提高,培训管理者在企业中的角色越来越丰富,可以担当以下角色:


1、培训师

培训师是员工知识、技能、态度的提升者。培训师主要有三大目标:帮助员工提升与其相关的知识技能水平,以满足不断变化的岗位要求;影响员工的工作态度,使其符合企业文化的要求;传播企业所倡导的文化及价值观。


2、企业教练

教练需要具备心理学的知识,他是员工工作动力、潜力的开发者。使员工可以发现自身优势,应对自身不足和缺点,发挥自身的潜能,从而实现工作和职业的目标。


3、导师

导师是员工工作和生活的良师益友,导师与教练的区别在于,教练是发现问题主动去找对方建立训练关系,更多地关注工作问题,而导师则是员工碰到问题会主动向他求助,更多地关心生活中的细节。


4、咨询师

咨询师是企业战略、业务问题解决方案的参谋。咨询的目标是建立与管理者的协作关系,帮助企业解决实际和潜在的问题,确保解决方案关注技术问题的同时,不忽视政治和人的因素,确保管理者对解决问题作出承诺。


5、顾问

顾问是员工职业发展、员工关系问题的诊断师。顾问工作的实质是帮助员工找到以下三个圈的集合:即喜欢、适合和胜任的工作,从而实现、满足其理想的生活方式。


6、评估员

企业关键人才任用选拔的伯乐,企业的评价中心主要是用于企业关键人员的评价、招聘、培训,以及关键岗位的任用。评估员是企业优秀人才的代表,明确本企业对人才的定义,熟悉关键岗位的能力模式,对关键能力的行为表现有敏锐的感知能力和评价能力。


7、主持人

是团体互动、协作的促进者。主持人在团体互动中必须被所有成员接受和认可,他处于一个中立的地位、不具备决策权,主要目的是促进团体交流,提高协作的效率与团体解决问题的能力。主持人都是过程专家,在团体讨论及未达成共识的情况下,必须要有主持人的参与。

面对当今高度竞争、全球化、知识密集的经济环境,所有企业都必须持续不断地学习,以保持竞争力。在这种情况下,培训管理者无疑扮演着重要的战略性角色,他们有义务保证组织的人力资源具备足够的核心知识与学习能力,以协助企业达成战略目标。

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