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为什么你的新员工培训没效果?

2017-08-22 阅读量:1007 关键词:人才培养

新员工培训是大家耳熟能详的培训内容。可是其中容易出现的问题你都知道吗?本文总结了新员工培训的七个常见误区,避开它们,也许你的新员工培训就不会让人昏昏欲睡了

新员工培训是大家耳熟能详的培训内容。可是其中容易出现的问题你都知道吗?本文总结了新员工培训的七个常见误区,避开它们,也许你的新员工培训就不会让人昏昏欲睡了。

01讲制度,不讲未来  

很多企业的新员工培训,一入职就做规章制度培训。  

陈词滥调的内容,千篇一律的形式,强硬灌输规章制度和企业文化的同时,一方面并不能激发员工对企业的忠诚度(甚至还会有腻烦和抵触心理),另一方面也让新员工对自己在公司未来的发展没有信心和底气,甚至可能对新员工培训产生腻烦心理。  

近期我们曾针对公司入职半年内的新员工发出《新员工培训问卷调查》,结果显示90%的新员工入职时最感兴趣的话题有两个——自己是否足够胜任本职位?自己在公司的职业发展走向是怎样的?在新员工培训中,如果能将新员工职业发展的内容穿插进去,会让新员工感觉到自己的工作更有目标。  

要知道,一个没有奋斗目标的公司,对于个人发展没有任何好处,只会导致离职率的攀升。  

02形式主义走过场  

如果企业对于培训的关心不够,认为培训是“想免但又免不了的赔钱事”,那么新员工培训被如此形式主义对待也就不足为怪了。

实际上,有意无意的,很多企业在新员工培训中不过是走过场而已。比如新人入职后,便从行政部门拿到一堆入职员工手册,要求一个月内看完。然后再安排一场领导讲话和行政部门的规章制度培训便敷衍了事。  

本来培训就很难在短期内看到成绩,形式主义只会让它根本无法落地。大家一定要端正新员工培训的目的,想好自己要在新员工培训中要收获什么,能做些什么,不仅从自己的角度,也从新员工的角度。  

03管你新人怎么想  

很多新员工培训都是HR部门由上至下的行为,很少会主动询问新员工的想法。对培训对象的疏忽会造成培训的不准确、无目的性和需求。  

HR部门应在培训的各环节都关心新员工的想法,得到反馈和互动,比如——  

培训前,向新员工了解培训需求,做初步的需求调查;  
培训中,允许并鼓励新员工进行互动,不仅使新员工彼此之间熟悉起来,也让新员工明确公司的正常沟通渠道;  
培训后,向新员工了解反馈意见,并进行分析优化。  

总之,以新员工为对象的培训,就要时刻关注这部分人群的想法,充分互动。  

不要借着新员工不了解企业的借口,就剥夺了他们表达想法的权利。  

04培训成为领导秀  

我们不否认,甚至一直强调领导在新员工培训中的重要作用。但问题是有些领导的讲话确实缺乏针对性、指导性,甚至没有感染性。台上连篇累牍,台下昏昏欲睡。  

偶见一些懂得说话技巧的领导人,却只是慷慨激昂地叙说公司的往事,用大量的时间去回顾历史,却不展望未来,没有对新员工在公司未来的发展起到指导作用。  

即便新员工被强大气场所感召,一开始似打鸡血般兴奋。可是回头到工作岗位上干个一两天就又索然无味了。  

那么领导人在新员工培训讲话中应该怎样做呢?

一方面是企业文化的强烈表述,但绝非个人主义的宣讲,字里行间切实地跟企业的历史、未来,企业的价值观关联上。另一方面,对于新员工的现有工作、发展起到指导作用,让新员工在其中有自己的思考和收获,并憧憬自己在公司的明天,有远大的目标支撑。

05新人老人一勺烩  

这种员工培训没有对新员工进行明确的区分。  

比如两种截然不同的新员工:应届毕业新人和社会招聘的新人。要知道,这两者对于企业而言是两种完全不同的状况:应届毕业生刚刚走出校门,就像是一张白纸,无经验、无能力,同时还缺少立足社会的心态。  

而社招新员工则正好相反,他们有经验有技能,身上有很多上家公司的痕迹。针对二者进行新员工培训,一定要区别对待。  

06HR部门过早撤  

很多新员工培训由HR草草开场,简单走完过场便直接扔到各自部门,让其在工作中自由成长。  

我们的经理人相信实践出真知,在还未知新员工是否具备工作技能的时候,就开始了高强度工作。往往,新员工心里不踏实的时候,越急切地推到工作岗位,越不容易找到自己的位置,这很容易导致新员工的离职。  

这并不是否认工作中学习的重要性,也强调部门主管的师带徒作用。但是,工作中学习的前提是,HR部门或者培训部首先要将新员工培养成公司的人,符合公司价值观和工作环境。  

在新员工培训中,HR部门的引导作用是毋庸置疑的,不可以被忽略掉。  

07培训行为短期化  

这种错误在于把新员工培训看成了入职一定时期内的行为,比如一个月甚至更少。我们看看那些500强的优秀公司,新兵训练营都长达几个月,比如Facebook的六周训练营,甚至施耐德对新员工的6个月训练营(BootCamp)。  

当然,我们不是说时间长的新员工培训就好,但需要注意的是,培训是个长期的行为,对于新员工也是如此,要将其贯穿到其在公司的一段时间内,并不断优化。  

稳定新员工的心,不断将之培养成对企业忠诚的员工,这些都需要假以时日。

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