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基层管理者/班组长职业化提升训练

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 【课程收益】
上面千根线,下面一根针。基层管理者对企业的价值创造是非常基础的、关键的,如何把他们打造成效率高手才是生产企业提升制造、服务和质量水平的真谛!本课程为各种生产和服务企业打造,科学全面地提升班组长职业化水平。


【参加对象】
一线班组长,一线各级管理人员


【课程大纲】
1. 班组长的角色定位
• 管理的定义
• 管理工作的内涵
• 班组长必备的五项条件
• 被管理者和管理者的行为及心理差别
• 成功和失败的班组长


2. 高效沟通
• 沟通的定义
• 沟通的方式
• 四种性格及沟通策略
• 沟通的分类
• 报联商
• 聆听的三个层次
• 有关协调
• 单项沟通与双向沟通
• 沟通漏斗和沟通障碍的原因


3. 培育部下的责任与方法
• 员工表现不良的原因
• 教导的契机
• 教导的效果
• 工作资格的调查
• 把握本部门的人才分布
• 培训计划表做成
• 制作训练预定表
• 制作作业分解卡
• 指导的四阶段法(学习准备、讲授、试做、检验成效)


4. 问题和问题意识
• 什么是问题?问题的三种类型
• 什么是问题意识?
• 改善与问题解决10精神
• 凡事多问几个为什么
• 头脑风暴法


5. 成本效率改善
• 怎样掌握发现浪费的能力
• 改善的四个阶段
作业分解
按每个细节对自己提问
改善(ECRS原则)
实施新方法
• 改善的ECRS原则
• 动作意识10手
• 动作经济原则


6. 领导力提升
• 何谓领导力
• 四种领导风格
• 指挥性行为和支持性行为
• 部下成熟度
• 情境领导理论


7. 总结与回顾


张老师 Robert

清华大学国际工商管理(IMBA)专业硕士曾任欧洲最大的管理培训公司专职讲师,目前担任人力资源、领导力与通用管理领域专职培训和咨询顾问。

在其超过15年的职业生涯中,张先生分别从事过咨询、物流、汽车、建材与房地产等各种不同的行业,分别从事过战略人力资源、企业高级管理咨询和培训等工作。陆续担任咨询顾问、人力资源部高级经理、集团战略与人力副总和总经理等中、高层管理者职务和专职咨询与培训顾问等服务的企业包括民营、合资和外商独资公司。其间张先生积累了丰富的企业管理工作经验。

张老师有着丰富的管理实操经验,他主讲的培训课程系统、可操作性强。作为专业讲师,曾为很多不同类型的公司做过咨询和培训。尤其是张先生思路清晰、逻辑严密,在课程讲解过程中,能将其多年的人力资源与企业管理方面的实际经验,与理论巧妙结合、融会贯通,行之有效的对学员进行针对性的指导和帮助。

无锡布勒机械制造、山特维克矿山工程机械贸易(上海)、东芝信息机器(杭州)、斯必能通讯器材(上海)、南京搏峰电动工具、腾达航勤设备(上海)、常州法力诺长城焊管、威乐(中国)水泵系统、凯斯帕液压(上海)、江阴贝卡尔特钢丝制品、格拉默车辆内饰(上海)、恺博(上海)车辆座椅技术、佛吉亚(上海)座椅、蒂森克虏伯鞍钢(长春)、柳州五菱汽车、上海德尔福汽车空调系统、威伯科汽车控制系统(中国)、艾默生动力传动(漳州)、上海普惠飞机发动机、哈雷戴维森(上海)、安博(中国)房地产咨询、华新(南京)置业开发、青岛万科房地产、欧尚(中国)、巴鲁夫(上海)贸易、苏州西门子电器、天津中远国际货运、盐城国际妇女时装、海南优美内衣、贝卡尔特(中国)技术研发、中国大恒(集团)北京图像视觉技术、扬子石化-巴斯夫、拜耳医药保健、中国移动(广东)、菲尼萨光电通讯(上海)、固瑞特(天津)复合材料、阿尔斯通、郑州长城水泥、中海油(天津)、东亚银行(中国)、大众汽车金融(中国)、东风标致雪铁龙汽车金融等等

 

中层管理者职业技能提升训练
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地点: 北京
费用: 3980
时间: 2018年1月8日 已结束
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费用: 7980
时间: 2018年1月28日 进行中
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时间: 2018年1月18日 已结束
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时间: 2018年1月2日 已结束
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时间: 2018年1月4日 已结束